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Companhia indica melhorias na pontualidade
TAP aumenta transporte de passageiros em 25,9%
Linhas da Europa e Brasil crescem acima de 30%
Presstur 30-04-2008 (17h27) A TAP transportou 1,9 milhões de passageiros nos primeiros três meses deste ano, mais 25,9% que no período homólogo de 2007, tendo aumentos em 30,3% nos voos dentro da Europa e de 31,1% nas rotas do Brasil — informou a companhia num comunicado em que destaca que a sua pontualidade se aproxima dos níveis médios das companhias da AEA.
O comunicado da TAP especifica que os seus voos intra-europeus transportaram mais 250 mil passageiros que nos primeiros três meses de 2007 e que o aumento foi de 68 mil nas linhas do Brasil.
A informação indica ainda que nas rotas da África o crescimento em 17,5%, o que equivale a mais 17 mil passageiros no primeiro trimestre que no período homólogo de 2007.
Sobre a evolução do tráfego, a companhia portuguesa refere ainda que teve crescimentos do número de passageiros em 22,9% no Aeroporto de Lisboa e em 38,7% no Aeroporto do Porto.
“Para estes importantes aumentos de tráfego, regista-se o contributo da PGA, a operar voos TAP desde Julho de 2007, as novas linhas criadas nos últimos meses para a Europa, o reforço de outras, a criação de novos destinos para o Brasil (Brasília e Belo Horizonte) e ainda o reforço das ligações para África”, acrescenta o comunicado.
Relativamente à pontualidade, a TAP destaca que com 75,9% das partidas no horário previsto (descolagem até 15 minutos da hora prevista) se aproximou “dos níveis médios das companhias da AEA neste período (79,7%)” e revela que em cada um dos meses teve sucessivamente melhores desempenhos que em 2007.
“Comparando com Janeiro, Fevereiro e Março de 2007, as melhorias foram em cada um dos três meses de 11, 15 e 18 por cento, respectivamente”, diz o comunicado da TAP, que também em relação às entregas de bagagens afirma que registou “igualmente uma evolução significativa”, assinalando que em Março teve um índice de extravio de bagagens duas vezes quase duas vezes que o registado no mês homólogo de 2007.
No mês passado, indicou a TAP, a companhia “reduziu os atrasos de 34,5 peças de bagagem por mil passageiros, verificados em 2007, para 17,3, dando sequência a uma série de meses em que se verificaram melhorias sistemáticas”, refere o comunicado, que aponta como factores que levaram à progressão “a criação da Direcção de Serviço ao Cliente da TAP, as mudanças verificadas na Groundforce, prestador de serviços de handling que regressou à sua vocação de se focar no bom serviço prestado aos clientes, bem como o reforço da coordenação com as restantes entidades ligadas à operação, designadamente as autoridades aeroportuárias”
No entanto, acrescenta, “melhorias mais acentuadas” dependem “da entrada em funcionamento de um novo terminal de bagagens em trânsito, que a ANA prevê para o segundo semestre do ano”.
O “Consumer Report” da AEA relativo ao primeiro trimestre deste ano posiciona a TAP na 26ª posição em matéria de entrega de bagagens sem atraso, com um índice de 20,6 atrasos por mil, face a uma média de 15,5 por mil para as 29 companhias da Associação.
Em matéria de pontualidade, a TAP é 25ª nas chegadas e 24ª nas partidas de voos de curto e médio cursos, respectivamente com 74% e 76,7% dos voos no horário (as médias da AEA são 78,9% nas chegadas e 80,4% nas partidas).
O melhor resultado da companhia é na regularidade, em que é a 4ª melhor, com 99,6% de cumprimento do programa de exploração.
Nos voos de longo curso, a TAP é 19ª em pontualidade das chegadas e 20ª em pontualidade das partidas, respectivamente com 51,1% e 57,2% dos voos dentro do horário, e 17ª em regularidade, com 98,7%.
Os índices médios da AEA são 65,7% na pontualidade das chegadas de voos de longo curso, 68,3% nas partidas e o índice de regularidade é de 98,4%.
Presstur
TAP aumenta transporte de passageiros em 25,9%
Linhas da Europa e Brasil crescem acima de 30%
Presstur 30-04-2008 (17h27) A TAP transportou 1,9 milhões de passageiros nos primeiros três meses deste ano, mais 25,9% que no período homólogo de 2007, tendo aumentos em 30,3% nos voos dentro da Europa e de 31,1% nas rotas do Brasil — informou a companhia num comunicado em que destaca que a sua pontualidade se aproxima dos níveis médios das companhias da AEA.
O comunicado da TAP especifica que os seus voos intra-europeus transportaram mais 250 mil passageiros que nos primeiros três meses de 2007 e que o aumento foi de 68 mil nas linhas do Brasil.
A informação indica ainda que nas rotas da África o crescimento em 17,5%, o que equivale a mais 17 mil passageiros no primeiro trimestre que no período homólogo de 2007.
Sobre a evolução do tráfego, a companhia portuguesa refere ainda que teve crescimentos do número de passageiros em 22,9% no Aeroporto de Lisboa e em 38,7% no Aeroporto do Porto.
“Para estes importantes aumentos de tráfego, regista-se o contributo da PGA, a operar voos TAP desde Julho de 2007, as novas linhas criadas nos últimos meses para a Europa, o reforço de outras, a criação de novos destinos para o Brasil (Brasília e Belo Horizonte) e ainda o reforço das ligações para África”, acrescenta o comunicado.
Relativamente à pontualidade, a TAP destaca que com 75,9% das partidas no horário previsto (descolagem até 15 minutos da hora prevista) se aproximou “dos níveis médios das companhias da AEA neste período (79,7%)” e revela que em cada um dos meses teve sucessivamente melhores desempenhos que em 2007.
“Comparando com Janeiro, Fevereiro e Março de 2007, as melhorias foram em cada um dos três meses de 11, 15 e 18 por cento, respectivamente”, diz o comunicado da TAP, que também em relação às entregas de bagagens afirma que registou “igualmente uma evolução significativa”, assinalando que em Março teve um índice de extravio de bagagens duas vezes quase duas vezes que o registado no mês homólogo de 2007.
No mês passado, indicou a TAP, a companhia “reduziu os atrasos de 34,5 peças de bagagem por mil passageiros, verificados em 2007, para 17,3, dando sequência a uma série de meses em que se verificaram melhorias sistemáticas”, refere o comunicado, que aponta como factores que levaram à progressão “a criação da Direcção de Serviço ao Cliente da TAP, as mudanças verificadas na Groundforce, prestador de serviços de handling que regressou à sua vocação de se focar no bom serviço prestado aos clientes, bem como o reforço da coordenação com as restantes entidades ligadas à operação, designadamente as autoridades aeroportuárias”
No entanto, acrescenta, “melhorias mais acentuadas” dependem “da entrada em funcionamento de um novo terminal de bagagens em trânsito, que a ANA prevê para o segundo semestre do ano”.
O “Consumer Report” da AEA relativo ao primeiro trimestre deste ano posiciona a TAP na 26ª posição em matéria de entrega de bagagens sem atraso, com um índice de 20,6 atrasos por mil, face a uma média de 15,5 por mil para as 29 companhias da Associação.
Em matéria de pontualidade, a TAP é 25ª nas chegadas e 24ª nas partidas de voos de curto e médio cursos, respectivamente com 74% e 76,7% dos voos no horário (as médias da AEA são 78,9% nas chegadas e 80,4% nas partidas).
O melhor resultado da companhia é na regularidade, em que é a 4ª melhor, com 99,6% de cumprimento do programa de exploração.
Nos voos de longo curso, a TAP é 19ª em pontualidade das chegadas e 20ª em pontualidade das partidas, respectivamente com 51,1% e 57,2% dos voos dentro do horário, e 17ª em regularidade, com 98,7%.
Os índices médios da AEA são 65,7% na pontualidade das chegadas de voos de longo curso, 68,3% nas partidas e o índice de regularidade é de 98,4%.
Presstur
