Já existem 22 respostas neste tópico, contribua você também!

[Tabbex]

Quinta, 22 de maio de 2008, 12h15 Atualizada às 13h02

vc repórter: Passageiros dão queixa contra Gol

Passageiros de quatro vôos cancelados da Gol prestaram queixa contra a companhia aérea na delegacia de Polícia Civil do aeroporto de Guarulhos, em São Paulo. Segundo a polícia, eles registraram uma ocorrência de "preservação de direitos", na qual relatam o que chamaram de "descaso" da empresa em prestar informação após o cancelamento de quatro vôos para a Argentina. Houve discussão no check in entre os passageiros e os funcionários. A companhia ainda não foi localizada para comentar.

Quatro vôos da Gol que partiriam do aeroporto de Guarulhos, em São Paulo, com destino a Buenos Aires, foram cancelados ontem à noite. Cerca de 500 passageiros chegaram a embarcar nas aeronaves por volta das 23h, mas foram orientados a desembarcar às 2h30. Irritados, eles se recusaram a deixar o saguão e passaram a noite no aeroporto.

Alguns passageiros tiveram os vôos remarcados para esta quinta-feira.

O internauta José Carlos Duarte, de São Paulo (SP), participou do vc repórter, canal de jornalismo participativo do Terra.

fonte> http://noticias.terra.com.br/brasil/intern...contra+Gol.html

• Back to top

[JJNVT]

Quinta, 22 de maio de 2008, 12h15 Atualizada às 13h02

vc repórter: Passageiros dão queixa contra Gol

Passageiros de quatro vôos cancelados da Gol prestaram queixa contra a companhia aérea na delegacia de Polícia Civil do aeroporto de Guarulhos, em São Paulo. Segundo a polícia, eles registraram uma ocorrência de "preservação de direitos", na qual relatam o que chamaram de "descaso" da empresa em prestar informação após o cancelamento de quatro vôos para a Argentina. Houve discussão no check in entre os passageiros e os funcionários. A companhia ainda não foi localizada para comentar.

Quatro vôos da Gol que partiriam do aeroporto de Guarulhos, em São Paulo, com destino a Buenos Aires, foram cancelados ontem à noite. Cerca de 500 passageiros chegaram a embarcar nas aeronaves por volta das 23h, mas foram orientados a desembarcar às 2h30. Irritados, eles se recusaram a deixar o saguão e passaram a noite no aeroporto.

Alguns passageiros tiveram os vôos remarcados para esta quinta-feira.

O internauta José Carlos Duarte, de São Paulo (SP), participou do vc repórter, canal de jornalismo participativo do Terra.

fonte> http://noticias.terra.com.br/brasil/intern...contra+Gol.html

Pessoal, alguém sabe se foram apenas os vôos da Gol que foram cancelados ou aconteceu também em alguma outra companhia? Se o motivo real foi o mau tempo em EZE, como informado, então certamente TAM, Varig, Aerolíneas e LAN também tiveram dificulades em seus vôos, mas então por que o enfoque dado somente aos problemas da Gol?

• Back to top

[Caravelle]

Mau tempo na Argentina prejudica mais de 600 passageiros em Cumbica

Quatro vôos para Buenos Aires foram cancelados nesta quarta.
De acordo com a Gol, passageiros conseguirão viajar nesta tarde.

Mais de 600 passageiros que embarcariam nesta quarta-feira (21) para Buenos Aires, na Argentina, tiveram os vôos cancelados por causa das más condições meteorológicas no aeroporto da cidade. Em nota, a Gol informa que quatro vôos que decolariam do Aeroporto Internacional de Guarulhos, na Grande São Paulo, precisaram ser cancelados.

As condições do tempo no Aeroporto Internacional de Ezeiza prejudicaram as partidas, de acordo com a companhia. Por causa do problema, 616 passageiros deixaram de embarcar. A Gol informou que as pessoas foram acomodadas em outros vôos que irão partir na tarde desta quinta-feira (22) para a Argentina.

A Empresa Brasileira de Infra-Estrutura Aeroportuária (Infraero) registrou 12 atrasos até as 11h desta quinta-feira no Aeroporto de Guarulhos, dos 107 vôos previstos. Duas partidas foram canceladas.

Viagem adiada

Para esconder os sinais de uma noite mal dormida, a publicitária Andréia Taborda usou óculos escuros. Ela viajaria para Buenos Aires às 23h30 desta quarta-feira (21). Depois de duas horas de espera dentro do avião, todos tiveram que desembarcar. Um funcionário da companhia área informou que os vôos tinham sido cancelados.

Parte do grupo seguiu para um hotel, mas a maioria quis passar a noite no aeroporto. Além de um boletim de ocorrência, o grupo de passageiros registrou uma reclamação na Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), que ainda não se pronunciou sobre o caso. A Empresa Brasileira de Infra-Estrutura Aeroportuária (Infraero) também não falou sobre o assunto.

Fonte: Do G1, com informações do SPTV
Data: 22/05/2008 - 11h29 - Atualizado em 22/05/2008 - 13h32

[DALBORGA MODE ON]

Além de um boletim de ocorrência, o grupo de passageiros registrou uma reclamação na Agência Nacional de Aviação Civil (Anac)

Aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaahhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Quanta ignorânciaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa, idioticeeeeeeeeeeeeeeeeeeee, burriceeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee!!!!!!!!!!!!!!!!

O aeroporto de destino estava FECHADO, FECHADO, FECHADO, FECHADO, FECHADO por MAU TEMPOOOOOOOO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

O que estes estúpidos que fizeram B.O. e reclamação queriam???????????????????

A Gol corretíssima, cumprindo as regras, as leis, visando a segurança, e um bando de imbecis faz B.O. e queixa na Anac????

Aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii minhas booooooooooooooooolas!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[DALBORGA MODE OFF]

Valeu!

Caravelle

Editado por Caravelle, 22 de maio de 2008 - 14:10 .

• Back to top

[leiva]

Parece que em EZE estava operando CATII, os passageiros da Gol foram no VTE previsto pra sair ao 12:00LT

• Back to top

[ldias]

Pessoal, alguém sabe se foram apenas os vôos da Gol que foram cancelados ou aconteceu também em alguma outra companhia? Se o motivo real foi o mau tempo em EZE, como informado, então certamente TAM, Varig, Aerolíneas e LAN também tiveram dificulades em seus vôos, mas então por que o enfoque dado somente aos problemas da Gol?

Apenas os da Gol, devido a operação em ILS Cat II em EZE.

Difícil deve ter sido fazer os Pax acreditarem que os vôos foram cancelados por mau tempo qdo eles viam JJ, AR, etc saindo normalmente pra EZE ...

• Back to top

[Kiss My Airs]

Não é à toa que tá rolando a homologação da GOL pra operações CAT II.

• Back to top

[rodrigopl]

Se o aeroporto tava fechado como eles iriam pousar, esses passageiros nao pensao
ai se eles decolam e tem que alterna os passageiros iriam reclamar pq o aviao decolou com o tempo assim
mais asneiras
os passageiroa têm q comprender q as coisa ñ sao tao faciu assim

eu vi na TV que os pilotos da GOL nao tinham capacidade para operar nessas condiçoes crimatica, e pq eles ñ operam CATII ou ñ?

• Back to top

[Fred]

Um simples questionamento: será se EZE estaria "fechado" somente para a Gol, uma vez que nao li a nada a respeito de cancelamentos por outras empresas? Nao teria a ver com aquela historia de a Gol operar somente CAT I?

• Back to top

[cae]

Um simples questionamento: será se EZE estaria "fechado" somente para a Gol, uma vez que nao li a nada a respeito de cancelamentos por outras empresas? Nao teria a ver com aquela historia de a Gol operar somente CAT I?

Semana passada a rota para a Argentina estava tumultuada por causa de cinzas vulcanicas na rota....nao sei se hj foi o caso!

• Back to top

[-Weiller Gontijo Jr-]

Concordo com tudo que o caravelle disse !!

• Back to top

[pavan]

Concordo com tudo que o caravelle disse !!

Eu discordo! A companhia devia informar aos passageiros que não tem a homologação necessária para operar nas condições e por isso não seguirá com nenhum vôo. O passageiro tem todo o direito de se indignar quando vê todo mundo saindo para EZE menos a Gol.

• Back to top

[Stelios the Greek]

Eu discordo! A companhia devia informar aos passageiros que não tem a homologação necessária para operar nas condições e por isso não seguirá com nenhum vôo. O passageiro tem todo o direito de se indignar quando vê todo mundo saindo para EZE menos a Gol.

explica isso em portugues claro para um passageiro?
que pagar 50reais em promoção em cia low fare?

vai ficar no chãoooooooooooo!!!

• Back to top

[CabinCrew]

Eu discordo! A companhia devia informar aos passageiros que não tem a homologação necessária para operar nas condições e por isso não seguirá com nenhum vôo. O passageiro tem todo o direito de se indignar quando vê todo mundo saindo para EZE menos a Gol.

E olha que pelo que falaram, o negocio la em EZE tava feio, quem tinha homologação, quase não desceu.
Mas dá pra entender com certeza a indignação de um passageiro vendo todas as outras companhias saindo, e a sua companhia, ficando no chão alegando algo que teoricamente faria com todas as companhias tambem ficassem, isso, pela visão do passageiro leigo.
As vezes é mesmo muito dificil conciliar informações técnicas com a vontade do passageiro de viajar, nesse caso agravado pelo fato de só a GOL não poder ir pra EZE por falta de homologação CAT II.

• Back to top

[leo_cnf]

pois é
imagina a situacao

23h30 vc embarca
02h30 vc é obrigado a desembarcar por que a comissaria disse que o aeroporto de EZE esta fechado
(3h30 dentro do aviao parado)
vc ve todos os outros voos pra EZE saindo (sera q tem esse horario??)

so o seu aviao que nao foi

vc pergunta pro pessoal de solo e recebe a mesma informacao, que ta fechado
na sua cabeca nao faz sentido, por que todas as outras sairam
(depois de 3h30 dentro do aviao!!!)

claro q vc fica com raiva...
claro q vai descontar sua raiva com o pessoal de terra
claro que eles nao tem culpa, mas se dessem uma informacao coerente com o acontecido talvez minimizasse, se é que eles sabiam o porque da Gol nao decolar...

ai fica nisso... pax com raiva, indo na anac, justica, lula, papa... vcs conhecem...

• Back to top

[Rodolfo Lucheis]

Boa, temos que olhar também para o lado do pax.
Tá que a GOL não tem homologação CAT II mas o passageiro compra a passagem e quer ir, ele não quer saber se a empresa tem tal homologação, Ele quer voar.
Ele desembarca e olha no painel: AR XXXX 01:00 Buenos Aires - Confirmado.

Vai na janela e ve o B735 da Aerolineas saindo.
E a cara dele? ele vai achar que tao zuando ele.

E por experiencia propria eu digo: A gol não sabe lidar muito bem com pax em terra.
Já esperei 3 hrs em BSB para um voo para PVH sem nenhuma informação, apenas que o voo está atrasado.

Diferente de duas vezes na Ocean Air que atrasou 3 horas o voo e explicaram que estavam esperando as cnx e assim que terminou de expliar, a atendente já nos deu um voucher para almocar.

Quanto ao preco: Passagem pra EZE de GOL custa mais caro que a da AR e RG.

• Back to top

[Stelios the Greek]

Lógico q o pax fica com raiva com tudo isso!
mas existem restrições, se não tem como voar.....então não tem como voar e ponto final!
O lance é que mesmo falando que o aeroporto está fechado para eles, o pax SEMPRE...repito SEMPRE vai pensar que os funcionários estão mentindo e que o avião está com pane!


ninguém pensa que os pilotos e comissários estão tb cansados aguardando, ninguém pensa no estresse que acontece em todos os funcionários quando um vôo atrasa e tem q acalmar mais 100 passageiros durante o feriado.

Que a gol demorou em homologar as aeronaves para CAT II demorou, mas com filosofia low cost, é mais econômico
não voar do que gastar treinamento para ils! normal!

• Back to top

[FELIPE GRU]

Os quatros vôos eram fretados e foram remarcados para o dia seguinte às 12:00.

• Back to top

[Stelios the Greek]

e fretamento por cima?

ai fica la chupando dedo mesmo!

• Back to top

[RodrigoB]

Metares de ontem em EZE:

SAEZ 220300Z 20003KT 140V220 0200 R11/0450N RMID/0450N BCFG SCT003 15/15 Q1011
SAEZ 220330Z 20002KT 0400 R11/0800N RMID/0900N BCFG SCT005 15/15 Q1011
SAEZ 220400Z 18004KT 140V210 0500 R11/0700N RMID/0700D BCFG BKN005 15/15 Q1012
SAEZ 220430Z 18002KT 150V250 0300 R11/0600N RMID/0500N BCFG BKN003 15/15 Q1011
SAEZ 220500Z 00000KT 0200 R11/0650N RMID/0500D BCFG BKN004 14/14 Q1011
SAEZ 220530Z 00000KT 0300 R11/0375N RMID/0400N BCFG SCT004 14/14 Q1011
SAEZ 220600Z 00000KT 0600 R11/1100D RMID/1300U BCFG NSC 14/14 Q1011
SAEZ 220633Z 23002KT 3000 BR NSC 14/14 Q1012
SAEZ 220700Z 20005KT 7000 SCT007 14/14 Q1012

O tempo só melhorou as 4 da manhã...

Rodrigo

• Back to top

[Landing]

Meus amigos,

Quando vcs tem 600 pax em furia, e se eles forem metade brasileiros, metade argentinos, pode estar chovendo meteoro no aeroporto de saida, que mesmo assim vc tera 90% dos pax dando baixaria e nem um pouco preocupados com as desculpas que vc vai dar.

• Back to top