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Segue aqui as principais notícias da TAM no mês de Setembro:
TAM traz novo serviço de café da manhã de bebidas e pães quentinhos.
Este mês teremos o novo serviço de café da manhã de bebidas e pães quentinhos. Será de 01/09 a 31/10 nos vôos super ponte ida e volta das 05h30 as 09h30.
Composto de pães quentes (sempre 02 opções, uma doce e uma salgada para o cliente escolher) e bebidas: chocolate, capuccino e café com leite (além das bebidas tradicionais). Está sendo realizado em parceria com o Café 03 Corações.
OnAir fará da companhia aérea a primeira nas Américas a oferecer comunicação móvel a bordo das aeronaves
A TAM Linhas Aéreas será a primeira companhia aérea em todo o continente americano a oferecer em seus Airbus A320 o serviço de telefonia móvel a bordo criado pela OnAir – uma joint venture da Airbus e da Sita, organização que desenvolve tecnologia de ponta para aviação. Uma parceria pioneira firmada com a empresa vai permitir que os passageiros da TAM usem seus aparelhos celulares e smartphones durante os vôos – para voz, mensagens SMS ou e-mails – nas rotas da América do Sul.
A expectativa é que o sistema comece a funcionar no segundo semestre de 2009. O início das operações depende da aprovação da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) e da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), bem como da adaptação da legislação que autoriza uso de celulares somente com a aeronave em solo e de portas abertas.
O anúncio do acordo aconteceu nesta quarta-feira em Long Beach, Califórnia (EUA), na feira da WAEA (World Airline Entertainment Association), o maior evento mundial dedicado ao entretenimento de bordo. O sistema foi certificado pela European Aviation Safety Agency (Easa), e sua utilização foi regulamentada recentemente pela União Européia. O mecanismo garante total segurança aos passageiros, pois impede que o sinal dos aparelhos cause interferência nos comandos da aeronave. Além disso, em caso de necessidade, pode ser desligado a qualquer momento. A companhia escolheu o sistema da OnAir depois de dois anos de avaliação das soluções de conectividade existentes no mercado.
“A oferta dessa avançada tecnologia aos nossos clientes confirma nossa liderança do mercado aéreo no Brasil e é mais um exemplo de nossa busca constante da Excelência em Serviços, um dos pilares de nossa atuação”, afirma o presidente da TAM, comandante David Barioni Neto. "Nossos passageiros, principalmente os que viajam a negócios, poderão ficar em contato com seus escritórios e clientes, ganhando em eficiência e produtividade."
O presidente da OnAir, Benoit Debains, destacou o pioneirismo da TAM na adoção do sistema de comunicação a bordo. “Estamos muito felizes pelo fato de que a TAM, uma das líderes em inovação nos serviços oferecidos a passageiros e a maior companhia aérea da América do Sul, tenha escolhido a OnAir para implementar mais esse benefício aos seus passageiros”, diz.
Sala VIP internacional da TAM em Recife
Passageiros de vôos internacionais podem contar com um novo espaço exclusivo
A TAM Linhas Aéreas inaugurou a nova sala VIP para passageiros de Primeira Classe e Classe Executiva de vôos internacionais. A nova opção de conforto e entretenimento, instalada no Aeroporto Internacional do Recife/Guararapes, tem 110 metros quadrados e oferece diversas vantagens aos clientes.
O espaço conta com acesso à internet e pontos para uso de laptops. Também há uma sala de estar com TV a cabo e área de descanso. Bebidas, snacks, frutas e frios estão disponíveis no buffet. Às sextas-feiras, o espaço conta com a presença de pianistas que se apresentam ao vivo. Para as crianças, foi criado o espaço “Kid’s Place”, com jogos e decoração voltados a esse público.
Esta é a quarta sala VIP internacional da TAM no Brasil. A empresa mantém duas no Aeroporto Internacional de Guarulhos, em São Paulo, e uma no Aeroporto Internacional do Galeão, no Rio de Janeiro. A sala VIP internacional do Recife está localizada na área restrita do aeroporto, após os guichês de fiscalização da Polícia Federal. A iniciativa de dedicar tratamento diferenciado aos passageiros faz parte dos esforços desenvolvidos pela TAM na busca da Excelência em Serviços, um dos três pilares de atuação da companhia, junto com a Excelência Técnico-Operacional e Excelência em Gestão.
TAM Cargo instala em Manaus seu maior terminal de cargas
A TAM Cargo, unidade de cargas da TAM Linhas Aéreas, coloca em operação hoje, 25, o seu maior terminal de cargas, em Manaus - AM, com área operacional de 2.160m² (três vezes maior do que o antigo espaço instalado na cidade) e 540m2 de área administrativa/comercial.
Com capacidade para armazenar mais de 80 toneladas por dia, o novo terminal possui uma infra-estrutura que proporciona maior conforto aos clientes, com atendimento diferenciado e totalmente adaptado para deficientes. Além disso, a ampla área do terminal facilita a manobra e estacionamento dos veículos de grande porte e permite mais rapidez na liberação das encomendas transportadas.
As novas instalações contam ainda com áreas exclusivas para os diferentes tipos de cargas e câmara fria para acondicionamento de perecíveis, sempre monitoradas por câmeras de segurança. A presença de um posto fiscal da Secretaria de Estado da Fazenda (Sefaz) dentro das instalações do terminal garante mais rapidez na liberação das notas fiscais.
Os funcionários e colaboradores também ganharam mais conforto, com refeitório, vestiários com chuveiros e armários, além de uma sala de descontração com sofás, revistas, jornais e TV.
"Manaus é estratégica para a TAM Cargo, em função da produção cada vez maior da Zona Franca e o aumento de vôos internacionais no aeroporto. O novo terminal comporta cerca de 35% a mais de cargas que o anterior, além de permitir expansão nos próximos anos, conforme as demandas do mercado", afirma o vice-presidente de Planejamento e Alianças, Paulo Castello Branco.
O novo terminal de cargas em Manaus possibilitará a realização de novas parcerias com empresas aéreas e rodoviárias que aumentarão a cobertura dos serviços oferecidos, além de permitir o aumento dos esforços comerciais para fidelização dos clientes, a ampliação dos acordos com os clientes corporativos e a captação de novos clientes.
Em 2007, Manaus ocupou a posição de segunda maior base em faturamento da TAM Cargo no Brasil. O Aeroporto Eduardo Gomes opera 24 vôos da TAM por dia (12 saídas e 12 chegadas), sendo quatro deles internacionais (Miami e Caracas), e é o terceiro maior aeroporto do Brasil em movimentação e arrecadação cargueira, perdendo apenas para os aeroportos de Guarulhos e Viracopos (Campinas), em São Paulo. O novo terminal da TAM Cargo contemplará apenas as operações de cargas domésticas. A movimentação de carga internacional será realizada exclusivamente pelo terminal da Infraero, por questões alfandegárias.
http://www.tam.com.br/b2c/jsp/default.jhtm...;adArtigo=17477
http://www.tam.com.br/b2c/jsp/default.jhtm...;adArtigo=17482
http://www.tam.com.br/b2c/jsp/default.jhtm...;adArtigo=17241
http://www.tam.com.br/b2c/jsp/default.jhtm...;adArtigo=17243
TAM traz novo serviço de café da manhã de bebidas e pães quentinhos.
Este mês teremos o novo serviço de café da manhã de bebidas e pães quentinhos. Será de 01/09 a 31/10 nos vôos super ponte ida e volta das 05h30 as 09h30.
Composto de pães quentes (sempre 02 opções, uma doce e uma salgada para o cliente escolher) e bebidas: chocolate, capuccino e café com leite (além das bebidas tradicionais). Está sendo realizado em parceria com o Café 03 Corações.
OnAir fará da companhia aérea a primeira nas Américas a oferecer comunicação móvel a bordo das aeronaves
A TAM Linhas Aéreas será a primeira companhia aérea em todo o continente americano a oferecer em seus Airbus A320 o serviço de telefonia móvel a bordo criado pela OnAir – uma joint venture da Airbus e da Sita, organização que desenvolve tecnologia de ponta para aviação. Uma parceria pioneira firmada com a empresa vai permitir que os passageiros da TAM usem seus aparelhos celulares e smartphones durante os vôos – para voz, mensagens SMS ou e-mails – nas rotas da América do Sul.
A expectativa é que o sistema comece a funcionar no segundo semestre de 2009. O início das operações depende da aprovação da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) e da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), bem como da adaptação da legislação que autoriza uso de celulares somente com a aeronave em solo e de portas abertas.
O anúncio do acordo aconteceu nesta quarta-feira em Long Beach, Califórnia (EUA), na feira da WAEA (World Airline Entertainment Association), o maior evento mundial dedicado ao entretenimento de bordo. O sistema foi certificado pela European Aviation Safety Agency (Easa), e sua utilização foi regulamentada recentemente pela União Européia. O mecanismo garante total segurança aos passageiros, pois impede que o sinal dos aparelhos cause interferência nos comandos da aeronave. Além disso, em caso de necessidade, pode ser desligado a qualquer momento. A companhia escolheu o sistema da OnAir depois de dois anos de avaliação das soluções de conectividade existentes no mercado.
“A oferta dessa avançada tecnologia aos nossos clientes confirma nossa liderança do mercado aéreo no Brasil e é mais um exemplo de nossa busca constante da Excelência em Serviços, um dos pilares de nossa atuação”, afirma o presidente da TAM, comandante David Barioni Neto. "Nossos passageiros, principalmente os que viajam a negócios, poderão ficar em contato com seus escritórios e clientes, ganhando em eficiência e produtividade."
O presidente da OnAir, Benoit Debains, destacou o pioneirismo da TAM na adoção do sistema de comunicação a bordo. “Estamos muito felizes pelo fato de que a TAM, uma das líderes em inovação nos serviços oferecidos a passageiros e a maior companhia aérea da América do Sul, tenha escolhido a OnAir para implementar mais esse benefício aos seus passageiros”, diz.
Sala VIP internacional da TAM em Recife
Passageiros de vôos internacionais podem contar com um novo espaço exclusivo
A TAM Linhas Aéreas inaugurou a nova sala VIP para passageiros de Primeira Classe e Classe Executiva de vôos internacionais. A nova opção de conforto e entretenimento, instalada no Aeroporto Internacional do Recife/Guararapes, tem 110 metros quadrados e oferece diversas vantagens aos clientes.
O espaço conta com acesso à internet e pontos para uso de laptops. Também há uma sala de estar com TV a cabo e área de descanso. Bebidas, snacks, frutas e frios estão disponíveis no buffet. Às sextas-feiras, o espaço conta com a presença de pianistas que se apresentam ao vivo. Para as crianças, foi criado o espaço “Kid’s Place”, com jogos e decoração voltados a esse público.
Esta é a quarta sala VIP internacional da TAM no Brasil. A empresa mantém duas no Aeroporto Internacional de Guarulhos, em São Paulo, e uma no Aeroporto Internacional do Galeão, no Rio de Janeiro. A sala VIP internacional do Recife está localizada na área restrita do aeroporto, após os guichês de fiscalização da Polícia Federal. A iniciativa de dedicar tratamento diferenciado aos passageiros faz parte dos esforços desenvolvidos pela TAM na busca da Excelência em Serviços, um dos três pilares de atuação da companhia, junto com a Excelência Técnico-Operacional e Excelência em Gestão.
TAM Cargo instala em Manaus seu maior terminal de cargas
A TAM Cargo, unidade de cargas da TAM Linhas Aéreas, coloca em operação hoje, 25, o seu maior terminal de cargas, em Manaus - AM, com área operacional de 2.160m² (três vezes maior do que o antigo espaço instalado na cidade) e 540m2 de área administrativa/comercial.
Com capacidade para armazenar mais de 80 toneladas por dia, o novo terminal possui uma infra-estrutura que proporciona maior conforto aos clientes, com atendimento diferenciado e totalmente adaptado para deficientes. Além disso, a ampla área do terminal facilita a manobra e estacionamento dos veículos de grande porte e permite mais rapidez na liberação das encomendas transportadas.
As novas instalações contam ainda com áreas exclusivas para os diferentes tipos de cargas e câmara fria para acondicionamento de perecíveis, sempre monitoradas por câmeras de segurança. A presença de um posto fiscal da Secretaria de Estado da Fazenda (Sefaz) dentro das instalações do terminal garante mais rapidez na liberação das notas fiscais.
Os funcionários e colaboradores também ganharam mais conforto, com refeitório, vestiários com chuveiros e armários, além de uma sala de descontração com sofás, revistas, jornais e TV.
"Manaus é estratégica para a TAM Cargo, em função da produção cada vez maior da Zona Franca e o aumento de vôos internacionais no aeroporto. O novo terminal comporta cerca de 35% a mais de cargas que o anterior, além de permitir expansão nos próximos anos, conforme as demandas do mercado", afirma o vice-presidente de Planejamento e Alianças, Paulo Castello Branco.
O novo terminal de cargas em Manaus possibilitará a realização de novas parcerias com empresas aéreas e rodoviárias que aumentarão a cobertura dos serviços oferecidos, além de permitir o aumento dos esforços comerciais para fidelização dos clientes, a ampliação dos acordos com os clientes corporativos e a captação de novos clientes.
Em 2007, Manaus ocupou a posição de segunda maior base em faturamento da TAM Cargo no Brasil. O Aeroporto Eduardo Gomes opera 24 vôos da TAM por dia (12 saídas e 12 chegadas), sendo quatro deles internacionais (Miami e Caracas), e é o terceiro maior aeroporto do Brasil em movimentação e arrecadação cargueira, perdendo apenas para os aeroportos de Guarulhos e Viracopos (Campinas), em São Paulo. O novo terminal da TAM Cargo contemplará apenas as operações de cargas domésticas. A movimentação de carga internacional será realizada exclusivamente pelo terminal da Infraero, por questões alfandegárias.
http://www.tam.com.br/b2c/jsp/default.jhtm...;adArtigo=17477
http://www.tam.com.br/b2c/jsp/default.jhtm...;adArtigo=17482
http://www.tam.com.br/b2c/jsp/default.jhtm...;adArtigo=17241
http://www.tam.com.br/b2c/jsp/default.jhtm...;adArtigo=17243
