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[LEILÃO] Safety Cards

O leilão de Safety Cards da TRANSBRASIL e da VASP foi encerrado. Em breve teremos novos leilões! Portanto aguardem pelas novidades!

Gol é condenada a indenizar passageira tratada como bêbada em avião


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#21 Islander

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Postado 30 de novembro de 2009 - 11:37

Realmente, pelo que se leu da decisão, a CMS era despreparada. Porém não se pode julgar que o treinamento em uma empresa de 17.000 funcionários seja ruim por conta da atitude de uma passageira.

Aos que estão esperando que o Cmte vai vir conferir in-loco toda situação anormal a bordo, vão ficar esperando. Apesar dele ser a autoridade e quem decide se desembarca alguém ou não, não necessáriamente ele tem que ir lá conferir ao vivo a situação. Alias, tem muita situação que nem recomendavel é.

Em geral os CMS são bem preparados para lidarem com situações atípicas, vão lá conversar com a pessoa, etc, etc. A própria vivencia do trabalho da uma boa ajuda nessas horas. Mas é claro que sempre tem uns meio exaltados que ja querem desembarcar alguém, etc, etc.





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