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British Airways pede desculpas após informar, por engano, que avião estava prestes a cair
Fonte: O Globo
LONDRES - A companhia aérea British Airways pediu desculpas aos passageiros depois que uma mensagem de alerta dizendo que o avião estava prestes a cair no mar foi transmitida por engano.
Cerca de 275 passageiros estavam no voo que partiu do aeroporto de Heathrow, em Londres, para Hong Kong na noite de terça-feira quando uma mensagem automática foi acionada indevidamente. O avião estava sobrevoando o Mar do Norte na ocasião.
A tripulação na cabine rapidamente percebeu o erro e tentou acalmar os passageiros aterrorizados.
"Todos pensamos que íamos morrer", disse Michelle Lord, de 32 anos, moradora de Preston, no norte da Inglaterra, ao jornal "The Sun".
Segundo um porta-voz da British Airways, uma investigação estava sendo realizada para descobrir se teria sido um erro humano ou de computador.
"Pedimos desculpas aos passageiros a bordo do voo por ter causado uma angústia indevida", acrescentou um comunicado da empresa. "Nossa tripulação de cabine deu um aviso imediatamente após a mensagem assegurando os clientes de que havia sido um erro e que o voo prosseguiria normalmente."
Link para a página: http://oglobo.globo.com/mundo/mat/2010/08/...r-917492182.asp
Fonte: O Globo
LONDRES - A companhia aérea British Airways pediu desculpas aos passageiros depois que uma mensagem de alerta dizendo que o avião estava prestes a cair no mar foi transmitida por engano.
Cerca de 275 passageiros estavam no voo que partiu do aeroporto de Heathrow, em Londres, para Hong Kong na noite de terça-feira quando uma mensagem automática foi acionada indevidamente. O avião estava sobrevoando o Mar do Norte na ocasião.
A tripulação na cabine rapidamente percebeu o erro e tentou acalmar os passageiros aterrorizados.
"Todos pensamos que íamos morrer", disse Michelle Lord, de 32 anos, moradora de Preston, no norte da Inglaterra, ao jornal "The Sun".
Segundo um porta-voz da British Airways, uma investigação estava sendo realizada para descobrir se teria sido um erro humano ou de computador.
"Pedimos desculpas aos passageiros a bordo do voo por ter causado uma angústia indevida", acrescentou um comunicado da empresa. "Nossa tripulação de cabine deu um aviso imediatamente após a mensagem assegurando os clientes de que havia sido um erro e que o voo prosseguiria normalmente."
Link para a página: http://oglobo.globo.com/mundo/mat/2010/08/...r-917492182.asp
