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Para quem vai viajar para os EUA ou dentro dos EUA, o blog "Middle Seat" do Wall Street Journal fez a sua avaliação anual das companhias aéreas americanas. O ranking considera as principais medidas para nós frequent flyers: partidas no horário, atrasos, vôos cancelados, bagagens perdidas, overbooking e reclamações feitas no DoT americano.
O resultado está para quem se interessar está em http://blogs.wsj.com...rvice-in-2011/. Entre as 7 grandes empresas americanas, este é o quadro:
A Alaska Airlines (que voa no Oeste americano) mais uma vez foi a líder, com a Delta em uma notável recuperação terminando em segundo. A pior (sem surpresa na minha opinião) é a falida American Airlines, com a United também ficando em péssima colocação devido a quantidade de reclamações e um show de overbooking.
Curioso para mim foi a JetBlue sofrendo por causa dos cancelamentos e atrasos, e a Southwest com muito boa avaliação. Não esperava isso, mas os dados são os dados.
O resultado está para quem se interessar está em http://blogs.wsj.com...rvice-in-2011/. Entre as 7 grandes empresas americanas, este é o quadro:
A Alaska Airlines (que voa no Oeste americano) mais uma vez foi a líder, com a Delta em uma notável recuperação terminando em segundo. A pior (sem surpresa na minha opinião) é a falida American Airlines, com a United também ficando em péssima colocação devido a quantidade de reclamações e um show de overbooking.
Curioso para mim foi a JetBlue sofrendo por causa dos cancelamentos e atrasos, e a Southwest com muito boa avaliação. Não esperava isso, mas os dados são os dados.
