Já existem 4 respostas neste tópico, contribua você também!

[Mauro10]

Pessoal, nem sei se é aqui que tenho que postar, mas é o seguinte: Tenho uma reserva para 5 pessoas de CWB para IGU entre 02 e 04 de março. Porém, duas dessas pessoas não poderão ir por motivos de saúde. Pergunta, no site não tem como cancelar apenas essas duas pessoas, só da pra cancelar um trecho inteiro para os 5(ida e-ou volta). Então tem como cancelar apenas para os dois? Se não, vou ficar com a reserva dos 5 e dar no-show dos dois, pois compramos as passagens por 80 reais e hoje está 300 e tanto então não compensa cancelar e reservar de novo. Abraços e agradeço antecipadamente.

Editado por Mauro10, 07 de fevereiro de 2012 - 20:11 .

• Back to top

[Ennes]

Liga no call center e pede pra cancelar só dos dois. Aí fica o crédito pra você.

• Back to top

[Mauro10]

Valeu Ennes, vou fazer isso então!
Abraço

• Back to top

[slpassos]

Estes dias ocorreu algo igual comigo.

Eu liguei no call center, e solicitei pra atendente participar em localizadores diferentes por pessoa.

Dai entrei no site da gol e havia 1 loc para cada passageiro. Sendo assim pude fazer o cancelamento de 1 pessoa.

O particionamento do loc foi GRATUITO.

• Back to top

[Thiago Zschornack]

slpassos, em 09 de fevereiro de 2012 - 10:25 , disse:

Estes dias ocorreu algo igual comigo.

Eu liguei no call center, e solicitei pra atendente participar em localizadores diferentes por pessoa.

Dai entrei no site da gol e havia 1 loc para cada passageiro. Sendo assim pude fazer o cancelamento de 1 pessoa.

O particionamento do loc foi GRATUITO.

Também Já fiz dessa maneira, via atendimento on-line. Não houve custo algum.

• Back to top