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TAM - possibilidade de alteração de voo no mesmo dia da viagem


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17 respostas neste tópico

#1 Elton Farias

Elton Farias
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Postado 27 de março de 2012 - 21:23

Pessoal,
Me tirem uma dúvida... Estou para emitir uma passagem com promoção de milhas pela TAM... Ocorre que no voo que queria emitir, não tem a promoção... Seria um voo de BSB-MAO no qual um sai 19:50 e o outro 20:44 (o que está em promoção).... Vcs acham que seria difícil alterar o voo no aeroporto, no mesmo dia? Teria algum custo? Lembro que precisei antecipar um voo a alguns anos (CGH-BSB) e nem taxa me cobraram (só que foi passagem paga),.,., O que vcs acham?

#2 Elton Farias

Elton Farias
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Postado 27 de março de 2012 - 21:43

Opa.. achei a resposta... a quem interessar:
https://tam.custhelp...e-voo-reservado

Fui!
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#3 leo_cnf

leo_cnf
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Postado 28 de março de 2012 - 09:42

[/left]

Antecipar horário de voo reservado




Tenho um bilhete emitido e gostaria de antecipar o horário do meu voo, como devo proceder?

[/left]




O Cliente deve se apresentar diretamente ao aeroporto e caso existam lugares disponíveis poderá embarcar sem cobrança de taxa de remarcação.


Só é permitido para embarcar no mesmo dia do embarque original.


Somente em voos anteriores ao comprado.

Embarcar em voos posteriores ao que foi comprado não é permitido.

Os mesmos aeroportos e trechos devem ser mantidos.

Para cidades onde existam dois aeroportos, não é possível fazer a antecipação com troca de aeroportos.

[/left]





bem útil essa informação

[/left]
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#4 lucasjacobus

lucasjacobus
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Postado 28 de março de 2012 - 13:16

Já fiz isso várias vezes na TAM. É uma atitude, além de simpática, lógica... Na pior das hipóteses, a companhia não tem prejuízo. Na melhor, pode vender o lugar do vôo mais tarde por uma tarifa diferenciada...

Agora, na Gol, tiveram a cara de pau de me pedir QUATROCENTOS REAIS por um vôo que sairia duas horas antes... São muito burros. Depois tem prejuízo e não sabem por que.
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#5 PR-GTJ

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Postado 28 de março de 2012 - 17:00

Já fiz isso várias vezes na TAM. É uma atitude, além de simpática, lógica... Na pior das hipóteses, a companhia não tem prejuízo. Na melhor, pode vender o lugar do vôo mais tarde por uma tarifa diferenciada...

Agora, na Gol, tiveram a cara de pau de me pedir QUATROCENTOS REAIS por um vôo que sairia duas horas antes... São muito burros. Depois tem prejuízo e não sabem por que.



Na Gol, eu com bagagem de mão, o voo em chamada final BSB-SDU com 110pax confirmados (737-700), eu na frente do portão de embarque, só poderia antecipar se fosse tarifa flexível....Caso contrário teria que esperar o meu mesmo...

#6 lucasjacobus

lucasjacobus
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Postado 28 de março de 2012 - 19:44

Burrice, pura e simples.
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#7 Mauro10

Mauro10
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Postado 29 de março de 2012 - 19:39

Eu estava em IGU no voo das 19:20 para CWB de Programada e consegui alterar para as 16:40 sem custo. E isso com o web-check-in já feito.

#8 PR-GTJ

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Postado 30 de março de 2012 - 02:47

Eu estava em IGU no voo das 19:20 para CWB de Programada e consegui alterar para as 16:40 sem custo. E isso com o web-check-in já feito.


Acho que vai muito da boa vontade da pessoa....

#9 PSVF

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Postado 31 de maio de 2012 - 19:53

Pessoal,

Emiti duas passagens de GRU x MIA x GRU pela TAM em classe executiva com pontos do Fidelidade. O voo de ida só tinha disponivel pelos 50k (por trecho/pax) fazendo a conexão no GIG e seguindo no (horrível) 767. Para o voo direto de GRU eu teria que desembolsar 200k (por trecho/pax), ou seja, sem chances...

Agora a pergunta para os universitários [= ... será que ao fazer o check-in eu consigo trocar pelo voo direto ??! Ele sai cerca de 2hrs depois, mas pelo menos não tenho que fazer a conexão no GIG posso ir no 330. A info da TAM postada pelo colega acima fala apenas em adiantar o vôo....

Vlw!

#10 SQ-GRU

SQ-GRU
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Postado 31 de maio de 2012 - 20:04

Pessoal,

Emiti duas passagens de GRU x MIA x GRU pela TAM em classe executiva com pontos do Fidelidade. O voo de ida só tinha disponivel pelos 50k (por trecho/pax) fazendo a conexão no GIG e seguindo no (horrível) 767. Para o voo direto de GRU eu teria que desembolsar 200k (por trecho/pax), ou seja, sem chances...

Agora a pergunta para os universitários [= ... será que ao fazer o check-in eu consigo trocar pelo voo direto ??! Ele sai cerca de 2hrs depois, mas pelo menos não tenho que fazer a conexão no GIG posso ir no 330. A info da TAM postada pelo colega acima fala apenas em adiantar o vôo....

Vlw!


Pois o quote do colega eh claro....

A principio nao. Apenas em voos ANTERIORES.

Mas.... Em CDG jah vi uma mulher conseguir trocar CDG-GIG-GRU por CDG-GRU. Acho que depende da ocupacao do voo e da simpatia, conhecimento e poderes de quem voce falar...

#11 PSVF

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Postado 31 de maio de 2012 - 21:06

Pois o quote do colega eh claro....

A principio nao. Apenas em voos ANTERIORES.

Mas.... Em CDG jah vi uma mulher conseguir trocar CDG-GIG-GRU por CDG-GRU. Acho que depende da ocupacao do voo e da simpatia, conhecimento e poderes de quem voce falar...


Valeu SQ-GRU !
Vou torcer para que no dia do voo alguém responsável pelo check-in me ajude ! :joinha:
Abrs

#12 Mauricio M

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Postado 03 de junho de 2012 - 08:49

Eu já consegui, também com a GOL, antecipar um vôo CNF/CGH sem custo...era um sábado a tarde, e os vôos estavam bem vazios...

#13 Lucas Pereira

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Postado 03 de junho de 2012 - 21:33

Eu já consegui, também com a GOL, antecipar um vôo CNF/CGH sem custo...era um sábado a tarde, e os vôos estavam bem vazios...

Aí vai da boa vontade dos atendentes, até onde eu sei não tem regra específica pra isso na Gol, você levou sorte.

#14 PSVF

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Postado 04 de junho de 2012 - 06:43

Aí vai da boa vontade dos atendentes, até onde eu sei não tem regra específica pra isso na Gol, você levou sorte.


Curiosamente consegui isso na sexta-feira no GIG ... :D

#15 raverbashing

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Postado 04 de junho de 2012 - 08:14

Já cheguei muitas vezes (cedo) pro checkin em CGH, e trocaram o voo das 16h pelos da 14h pra mim (é, cheguei em torno das 13h) na G3

Mas na JJ também já teve umas coisas assim, por exemplo, trocaram um REC-GIG-CWB (1 troca de aeronave) pelo REC-GIG-CWB (1 escala) que saia depois mas ia direto.

Editado por raverbashing, 04 de junho de 2012 - 08:14 .


#16 FabioGIG

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Postado 04 de junho de 2012 - 11:09

Gente, o GIG x AEP acabou?

#17 lucasjacobus

lucasjacobus
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Postado 04 de junho de 2012 - 13:56

Me foi explicado que a Gol nos voos das 17h às 20h cobra tarifa diferenciada para antecipação. Fora destes horários não tem problema.

#18 PSVF

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Postado 04 de junho de 2012 - 17:23

Me foi explicado que a Gol nos voos das 17h às 20h cobra tarifa diferenciada para antecipação. Fora destes horários não tem problema.


Já me disseram que depende do perfil da tarifa . Tipo , se for a Promo (ou coisa parecida) não tem jeito .
Mas não tem logica... na semana passada no GIG acho que minha tarifa era deste tipo e trocaram. Não sei se tem algo a ver com o cartão Smiles ... (o meu é diamante).

abc






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