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ALTERAÇÃO PASSAGEM DELTA


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18 replies to this topic

#1 FernandoCNF

FernandoCNF
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Posted 27 de April de 2017 - 18:33

Pessoal,

Boa noite!

 

Na semana passada consegui emitir uma daquelas passagens da Delta na Executiva para PHL por US$620,00, saindo do GIG.

 

Porém, surgiu um compromisso na data da viagem com o qual terei que alterar a passagem.

 

Para a minha surpresa, entrei em contato com a Delta e me informaram que para a alterar esta viagem para a semana seguinte, eu teria que pagar uma diferença de US$9.000,00, isso mesmo (R$ 27.000,00).

 

Alguém teria alguma sugestão do que fazer ?

 

Abs.,

 

Fernando 



#2 FabioGIG

FabioGIG
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Posted 27 de April de 2017 - 18:58

Deve ser mais barato comprar outra! Absurdo

#3 Kal_Center

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Posted 28 de April de 2017 - 09:54

Deve ser mais barato comprar outra! Absurdo

 

Não é absurdo, a regra de tarifa é bem clara. Multa + diferença.

 

Mega-promo tem suas desvantagens, precisou mexer, dançou. 


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#4 leo_cnf

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Posted 28 de April de 2017 - 10:46

 

 

Alguém teria alguma sugestão do que fazer ?

 

 

 

mudar o compromisso ou perder o bilhete



#5 Ernesto

Ernesto
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Posted 29 de April de 2017 - 20:33

Ir a justiça e pedir​ uma tutela antecipada. Pelo​ código civil a multa máxima não deveria exceder o valor da passagem, mesmo sendo promocional
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#6 SQ-GRU

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Posted 29 de April de 2017 - 22:26

Ir a justiça e pedir​ uma tutela antecipada. Pelo​ código civil a multa máxima não deveria exceder o valor da passagem, mesmo sendo promocional

 

Mas o que pega aqui é a diferença tarifária, não a multa.....



#7 Ernesto

Ernesto
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Posted 30 de April de 2017 - 17:53

Tenho a impressão de que isto também pode ser questionado, mas é bom fazer via juizado de pequenas causas, para que se o entendimento não for este, não haja o ônus de pagar o processo

#8 Murundum

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Posted 30 de April de 2017 - 22:49

MAis fácil trocar o compromisso meu amigo, vai dar menos stress.



#9 Stelios4K

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Posted 03 de May de 2017 - 10:06

Vcs querem uma tarifa de US$ 620 de Executiva não ter multas/diferença tarifária absurdas? 

 

o absurdo são US$ 620 para uma executiva e não o contrario.


Edited by Stelios4K, 03 de May de 2017 - 10:07 .

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#10 Ernesto

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Posted 03 de May de 2017 - 22:37

A tarifa de fato e barata,mas 9000 dólares de alteração e abusivo, pois uma bussines não custa este valor ida e volta.   E por isto que acho que uma acao tem chances, pois há uma multa disfarçada de alteração tarifaria. De qualquer maneira, a sugestão de alterar o compromisso e a melhor e mais sensata. 

 

Achei o ocorrido interessante do ponto de vista do CDC, e pondero : qual seria a multa máxima razoável pela reemissao do bilhete, mesmo numa classe promocional, pois a diferença tarifara e fácil de ver, basta que se simule uma compra.   



#11 Stelios4K

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Posted 04 de May de 2017 - 13:09

e se a tarifa for nessa faixa mesmo Ernesto? ai não tem o q fazer. 



#12 Ernesto

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Posted 04 de May de 2017 - 19:36

Stelos, se for fica muito mais difícil, mas você sabe perfeitamente que este não e o preço de 1 trecho da bussines, alias nem da ida e volta, que deve ser no máximo a metade disto, salvo em datas muitos especificas como pontas de feriado. 
 


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#13 SPLAYNTER

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Posted 08 de May de 2017 - 08:55

Se curiosidade matasse eu tava morto.

 

Mas fiz uma pesquisa simples para um gru-atl.

 

Executiva, exatamente 9.200 dólares.

 

O camarada aproveitou bem a promoção, imprevistos de ultima hora acontecem. Mas não vejo nada de errado nessa historia. 



#14 FernandoCNF

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Posted 08 de May de 2017 - 16:16

Acabei cancelando a minha reserva e, considerando que foi dentro de 7 dias, tive o reembolso integral da tarifa.

 

Quando fui cancelar, caso fosse do meu interesse, a Delta me cobraria US$ 3.600,00 para fazer a alteração.

 

Mas a diferença de US$ 9.000,00 foi cobrada inicialmente.

 

O "camarada" aproveitou bem a promoção, porém, em razão de imprevistos, ele dançou.

 

Abs



#15 Kal_Center

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Posted 11 de May de 2017 - 17:06

Acabei cancelando a minha reserva e, considerando que foi dentro de 7 dias, tive o reembolso integral da tarifa.

 

Quando fui cancelar, caso fosse do meu interesse, a Delta me cobraria US$ 3.600,00 para fazer a alteração.

 

Mas a diferença de US$ 9.000,00 foi cobrada inicialmente.

 

O "camarada" aproveitou bem a promoção, porém, em razão de imprevistos, ele dançou.

 

Abs

 

Fica uma dica importante. Praticamente todos os seguros-viagens sérios tem uma proteção para cancelamentos, desde que emitido na mesma data do bilhete original.

 

Já teve vários clientes aqui que precisaram acionar o seguro pra cobrir multas de cancelamento por fatos fortuitos (internação de parente de primeiro grau, não obtenção de visto, chamaram pra concurso, etc) e o seguro cobriu estes gastos.

 

Hoje não é mais negócio deixar o seguro por ultimo.


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#16 Stelios4K

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Posted 12 de May de 2017 - 10:23

bem lembrado Kal_Center, brasileiro não gosta muito de comprar seguro viagem e ainda acha que o seguro que vem do cartão de credito é mais do que suficiente, até precisar usar e ver que tem q pagar a fatura no cartão pra receber como reembolso (se receber ou parcialmente) em caso de enfermidade, enquanto seguros normais como Coris, GTA, affinity, assist-card, travelace, touristcard etc em raras excessões trabalham com reembolso.

 

O seguro pode te proteger nesse caso, porem não assim tão fácil por qualquer motivo, existem várias regras e motivos pré definidos para reembolso em caso de cancelamento de viagem.



#17 Rlabreu

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Posted 12 de May de 2017 - 15:48

Tira a touristcard da sua lista, mórreu.

 

Mas sim, fora alguns cartões de crédito categoria bem altas os seguros normais são bem melhores.



#18 SPLAYNTER

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Posted 19 de May de 2017 - 15:46

Aproveitando o ensejo qual o seguro viagem tá bom no mercado?

 

Quais os feedbacks vcs estão tendo ai de clientes que tiveram que usar?



#19 Stelios4K

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Posted 25 de May de 2017 - 21:29

Eu tenho parceria boa com a affinity e já usei um bocado!

 

tem novas regras vindo ai para os seguros viagens, praticamente vão ter 2-3 planos no maximo e não várias opções.