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Cesar_hs

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  1. mesmo motivo dos demais pontos citados acima.. a migraçao da gol está sendo um fiasco, ainda nao está regularizada. o que é uma pena, um dos motivos que me fizeram voar quase sempre gol, foi justamente os sistemas, raramente tinha problemas, já com a latam eram problemas direto. agora, justamente quando estou começando a voar mais novamente, comprei 3 voos com a latam simplesmente por nao conseguir comprar gol e me recusar a ficar horas esperando numa fila de call center para comprar algo. que bagunça... (também sou de TI)
  2. Hoje eu também consegui trocar a senha e logar no site. Mas somente isso, quando clico em meu perfil ele da um erro e desloga. Quando tento comprar bilhete, ele tb desloga e não consigo comprar. A agência que usamos na empresa possui um sistema, questionei hoje se a gol deu uma previsão de voltar para o sistema deles, falaram em 15 dias… enfim, eu trabalho com tecnologia, migrações precisam ser muito bem planejadas e testadas, essa parece que não foi… até pq falaram que no domingo ao meio dia estaria tudo ok e até agora longe de estar ok.. resultado no meu caso: sou smiles diamante
  3. ta feia a coisa, falando como cliente... minha esposa tinha voo no sábado, sabendo da manutençao nos sistemas tentei fazer checkin dela antes do horário da manutençao, impossível, dizia que a reserva nao podia ser encontrada. agora preciso comprar passagem e nao consigo logar, diz que os dados estao incorretos. apagando os cookies, quando entro novamente no site, diz que a gol fez mudanças e pede pra recadastrar senha, quando o faço, diz que será enviado email, que nao chega ha mais de 24 horas... Tentei via alguma agencia digital, sem sucesso, voos da gol nao aparecem. ta difícil, vou acabar
  4. eu fiz o voo ano passado também. no meu caso saindo de Sao Paulo, fiz CGH-BSB-MIA.
  5. tenho voado com frequencia (como pax) e durante o voo em si fico tranquilo. Há problemas fora da aeronave, mas que sao os mesmos que acontecem no supermercado, shopping etc. Neste último domingo voei BEL-GRU com a Gol, foi o meu primeiro voo que no desembarque alguns tentaram desrespeitar o desembarque por fileiras, mas a tripulação imediatamente agiu e o desembarque foi feito seguindo o protocolo. durante todo o voo (3h 20m) os comissários passaram e pediram para que as pessoas com mascaras no queixo ou sem elas, usassem. apesar da cara feia de alguns pax, eles continuaram pedindo e só saiam
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