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Avianca Brasil e Latam lideram queixas de clientes, diz Anac

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5 hours ago, gigiomg said:

Fiquei assutado com o número de reclamações da Tap. 114,4 pr cada grupo de 100 mil passageiros. Tirando a Avianca, que estava em processo de falência, foi o maior índice de reclamações. O que será que explica um índice tão ruim assim pr a empresa?

Na minha experiencia com a TAP tive a impressão que eles consideram brasileiros "inferiores", pois ao meu lado tinha um casal alemão que foi super bem tratado enquanto comigo eram só patadas. Chego ao cumulo de eu pedir uma cerveja e a comissária falar que não tinha e 10 segundos depois ela serviu uma cerveja para esse casal ao lado.

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