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Azul lança tecnologia de autodespacho de bagagem em Viracopos

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Azul lança tecnologia de autodespacho de bagagem

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Novo serviço da Azul em tecnologia de aeroportos disponível em Viracopos

A Azul vem implementando bancadas digitais para autodespacho de bagagens em aeroportos do País. Ao todo, oito terminais já contam com o sistema, que é útil para clientes com check-in feito pelo app da companhia. Ao chegar no totem, o cliente aciona QR Code de seu dispositivo e retira a etiqueta de bagagem.

Depois de etiquetar a própria bagagem, o cliente entrega a mala e segue para o saguão de embarque. O processo elimina a necessidade de encarar a fila do check-in para realizar o despacho da bagagem e com o mínimo de contato físico possível.

a tecnologia começou a ser testada em Campinas (Viracopos) no início deste ano e, agora, já está disponível também nos aeroportos de Recife, Aracaju, Curitiba, Vitória, Florianópolis, Belo Horizonte e no Santos Dumont, no Rio de Janeiro. Até o fim do ano, a companhia pretende implementar o serviço em 27 bases e 95 portões de embarques.

“Com as bancadas digitais de autoatendimento para despacho de bagagem, incrementamos o ciclo de tecnologias que facilitam e agilizam o embarque dos clientes, tornando-o mais eficiente e, claro, seguro. Agora, o cliente da Azul pode fazer a compra da passagem on-line, realizar o check-in no aplicativo, usar a bancada para emitir a etiqueta da bagagem, sem precisar nem tocar a tela, e, depois, embarcar com ajuda do Tapete Azul, evitando aglomerações e mantendo o distanciamento social necessário. São serviços pioneiros que mostram nosso comprometimento em oferecer uma experiência de voo cada vez mais eficiente e segura aos nossos Clientes”, explica a diretora de Aeroportos da Azul, Elisabete Antunes.

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 Fonte: Rodrigo Vieira para PANROTAS 10 set 2020 

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Não há balanças para a pesagem das bagagens neste balcão?
Recentemente minha bagagem foi violada, com diversos itens subtraídos do seu interior, neste caso, a diferença do peso entre o despacho e a restituição, foi um dos pontos usados para fixar os danos materiais judicialmente. 

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5 minutes ago, PFB-CGH said:

Não há balanças para a pesagem das bagagens neste balcão?
Recentemente minha bagagem foi violada, com diversos itens subtraídos do seu interior, neste caso, a diferença do peso entre o despacho e a restituição, foi um dos pontos usados para fixar os danos materiais judicialmente. 

Realmente não dá pra ver na foto, mas tem que ter. O sistema não processa a etiqueta de bagagem se não tiver o peso pra alimentar o outro sistema onde se faz o balanceamento da aeronave.

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13 hours ago, diasfly said:

Realmente não dá pra ver na foto, mas tem que ter. O sistema não processa a etiqueta de bagagem se não tiver o peso pra alimentar o outro sistema onde se faz o balanceamento da aeronave.

Interessante!
Me preocupa o fato da etiqueta  ser impressa sem o peso, isso ocorre com o totem da Latam em Porto Alegre, onde o peso fica registrado na hora da entrega da bagagem apenas no sistema. Em eventual violação da bagagem a ausência do peso documentado na etiqueta é um problema. 

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